Mantenimiento informático para empresas

CONTRATO INTEGRAL

El servicio más completo, todo incluido.

Desplazamientos ilimitados, horas de trabajo según contrato (2 horas por pc contratado) y tiempo de respuesta garantizado, maximo 4 horas laborables. Mediante el pago de una cuota fija mensual en función del número de equipos que desee incluir en el contrato. Sin compromiso de permanencia de ningún tipo.

CONTRATO REMOTO

El servicio más económico pensado para las pequeñas empresas o para sedes remotas.

El contratos incluyen las siguientes coberturas.

  Contrato
INTEGRAL
Contrato
REMOTO
Atención telefónica y resolución remota de incidencias Si Si
Tiempo de respuesta garantizado Si Si
Inventario actualizado de su parque informático Si Si
Intermediación con proveedores Si No
Puesta a punto inicial Si No
Acciones Preventivas Si Si
Nº de incidencias ilimitadas Si* Si*
Desplazamientos incluidos Si No
Equipos de sustitución Si** No



*El número de incidencias será ilimitado siempre que éstas no superen el tiempo de mantenimiento contratado.

**Se dejarán equipos en sustitución mientras se gestionan garantías o reparaciones de los equipos del cliente.